= Total Quality Management.
Systematischer Ansatz zur Qualitätsverbesserung, bei dem Produkt- und Leistungsspezifikationen mit der Kundenleistung verbunden werden.
= Total Quality Management.
Systematischer Ansatz zur Qualitätsverbesserung, bei dem Produkt- und Leistungsspezifikationen mit der Kundenleistung verbunden werden.